Özel güvenlik şirketi nasıl seçilir?

Özel güvenlik şirketleri arasında karar verirken fiyat kadar yasal uygunluk, personel kalitesi ve denetim düzeni de önemlidir. Teklif aldığınız firmalara sormanız gerekenleri bir kontrol listesinde topladık.

Son güncelleme: 3 KASIM 2026

Faaliyet izni olup olmadığını kontrol edin

Özel güvenlik şirketleri, 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun gereği İçişleri Bakanlığı'ndan faaliyet izni almadan hizmet veremez. Teklif aldığınız şirketten faaliyet izin belgesini isteyin ve şirket unvanının sözleşmedeki unvanla aynı olduğunu kontrol edin.

Personelin özel güvenlik kimlik kartlarını sorun

Alanınızda görev yapacak her görevlinin geçerli özel güvenlik kimlik kartı olmalıdır. Kimlik kartının süresi dolan görevliler yenileme eğitimi almadan görev yapamaz. Sözleşmede, görevlendirilecek personelin belgelerinin size sunulacağını açıkça yazdırın.

Yönetim sistemi belgelerine bakın

ISO 9001 kalite yönetimi ve ISO 45001 iş sağlığı ve güvenliği belgeleri iyi bir başlangıçtır. Özel güvenlik operasyonlarına özgü uluslararası standart ise ISO 18788'dir; hizmetin planlanması, risk yönetimi ve insan haklarına saygı gibi konuları kapsar. Sentinel'in sahip olduğu belgeleri belgelerimiz sayfasında inceleyebilirsiniz.

Keşif yapmadan fiyat veren firmaya dikkat

Güvenilir bir teklif; giriş sayısı, vardiya düzeni, riskler ve ekipman ihtiyacı yerinde görüldükten sonra hazırlanır. Keşif yapmadan verilen tek kalem fiyatlar, sonradan ek ücret ya da eksik hizmet olarak geri dönebilir. Sentinel keşfi ücretsiz yapar ve teklifi kalem kalem sunar.

Sözleşmede neler yazmalı?

• Görev yerleri, nokta sayısı ve vardiya düzeni
• Silahlı veya silahsız görev ve ekipman listesi
• Personel değişikliği ve yedek personel taahhüdü
• Raporlama sıklığı ve denetim yöntemi
• Sigorta kapsamı ve sorumlulukların paylaşımı
• Fiyat kalemleri, fiyat güncelleme koşulları ve fesih şartları

Denetim ve raporlama nasıl yapılıyor?

Kâğıt üzerindeki devriye çizelgeleri, devriyenin gerçekten yapıldığını kanıtlamaz. Devriye noktalarının dijital olarak okutulduğu, olayların fotoğraflı raporlandığı ve saha denetimlerinin kayıt altına alındığı bir sistem isteyin. Sentinel bu süreçleri Guardware ve Audit uygulamalarıyla yönetir; ayrıntılar çözümlerimiz sayfasında.

En ucuz teklifin gerçek maliyeti

Personel ücreti ve yasal primler, güvenlik hizmeti maliyetinin büyük kısmını oluşturur. Bu kalemlerin altında kalan bir teklif; eksik ödenen fazla mesai, yetersiz yedek personel ya da sigorta eksikliği anlamına gelebilir ve bazı durumlarda hizmet alan işletmeyi de sorumlu hale getirebilir. Maliyet kalemlerini özel güvenlik fiyatları rehberimizde ayrıntılı anlattık.

Kontrol listesi

• Faaliyet izin belgesi var mı?
• Görevlilerin kimlik kartları geçerli mi?
• Keşif yapıldı mı, teklif kalem kalem mi?
• Personel değişikliği ve yedek personel taahhüdü yazılı mı?
• Devriye ve olaylar dijital olarak raporlanıyor mu?
• Referansları ve benzer projeleri var mı?